রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই

bdd9-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষার জন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকলbKash, Nagad ও Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার আপনার নিয়ন্ত্রণেকুকিজ এবং ট্র্যাকিং স্বচ্ছতা
bdd9 আমরা আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সহায়তা এবং প্রশ্ন

আপনার গোপনীয়তা বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা মোবাইলে সহজ যোগাযোগ চ্যানেল অফার করি যাতে আপনি যে কোনো সময় সংযোগ করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

ইমেল সহায়তা

আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন পাঠান এবং আমরা দ্রুত সাড়া দেব।

লাইভ চ্যাট

বাস্তব সময়ে আমাদের প্রতিনিধির সাথে কথা বলুন। আপনার ডেটা অধিকার বা নীতির বিষয়ে সরাসরি উত্তর পান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস পরিচালনা করুন বা তথ্যের অনুরোধ জানান।

ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার আস্থা অর্জনের জন্য আমরা স্বচ্ছতা এবং শক্তিশালী সুরক্ষা প্রদান করি। আমাদের প্রতিটি সিস্টেম এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা নিশ্চিত করে যে আপনার…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত যোগাযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য হ্যাশ করা এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা শুধুমাত্র ততক্ষণ ডেটা রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন বা আইন দ্বারা বাধ্যতামূলক। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বা তথ্য সম্পর্কে অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি

আমরা আপনার তথ্য পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য শুধুমাত্র শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নিরাপত্তা এবং কমপ্লায়েন্সের জন্য আমরা আপনার পরিচয় এবং ঠিকানা যাচাই করতে পারি। এই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই যেখানে আইন অনুমতি দেয়।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্ন

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা bdd9-তে তাদের তথ্য এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসা করেন।

না। আমরা আপনার নাম, ইমেল বা লেনদেনের ইতিহাস বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি সম্মতির জন্য আমরা প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা এবং আমাদের নিরাপদ সার্ভারে হ্যাশ করা থাকে। bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করে পেমেন্ট প্রথম এনক্রিপ্ট করা হয়, এবং আমরা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ। আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত ডেটা এক্সপোর্ট করব যেখানে আইন এটি অনুমতি দেয়।

কুকিজ আপনাকে লগইন রেখে দেয় এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজারে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু এটি bdd9-তে লগইন করা কঠিন করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা কিছু লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনের জন্য রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয় যেখানে আপনার অঞ্চলে এটি প্রয়োজন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি কমিউনিকেশন পছন্দ, কুকি সম্মতি এবং ডেটা পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে অনুভব করুন।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে ইমেল বা বার্তা পাঠাব। আমরা আপনাকে সাইটে প্রধান আপডেট সম্পর্কে অবহিত রাখি।